Yerel bir kuruluş olan İl Özel İdarelerinin 5302 sayılı Yasa ile getirilen yenilikleri de göz önüne alındığında İl Özel İdare yönetiminin halkla iç içe çalışmasının zorunluluk olduğu ve Ankara halkına yerel yönetim biçimleri içinde İl Özel İdarelerinin belediyelerin gölgesinde kalarak, halk tarafından tanınmamasına rağmen en az belediyeler kadar etkin görevlerin İl Özel İdarelerince yüklenilmiş olduğunun anlatılması gerektiğinden bu ihtiyacın giderilmesi için anılan birimin kurulması öngörülmüştür.

Görevleri :

1- İl Özel İdaresinin karar ve yürütme organları  ile görsel ve yazılı basın ve yayın kuruluşları arasındaki ilişkilerin sağlanması,

2- İhtiyaç duyulan günlük, haftalık, aylık, gazete ve dergilerinin alınarak arşivlenmesi,

3- Köşe yazıları, fotoğraflar ve basın yoluyla halkın yapmış olduğu istek ve şikayetlerin küpür halinde çoğaltılması ve bunları ilgili makam ve birimlere ulaştırılması,

4- İdare etkinliklerinin ve çalışmalarının fotoğraf ve film olarak kaydedilmesi ve arşivlenmesi,

5- İdareye ait alanlarda yapılacak çekim izinleri ile ilgili işlemlerin yürütülmesi,

6- Uygun görülen yayınlar ile haber ve duyuru bültenlerinin basımı ile dağıtılması,

7- İdarenin resmi gazete ve ihtiyaç duyulan diğer resmi kurum yayınlarının abonelik işlemleri ile birimlere dağıtımının sağlanması,

8- İdare ile vatandaş arasındaki iletişimin sağlanması, bu amaçla;

      -Halkın doğrudan ulaşabileceği telefon hattı kurulması,
-Şikayet ve talep kabul masaları kurulması,
-İnternet üzerinden oluşturulmuş internet sitesine gelen iletilerin değerlendirilmesi,

9- Bilgi Edindirme Yasası kapsamındaki iş ve işlemlerin yürütülmesi,

10-Ankara halkının İdareden beklentileri ve istekleri ile hali hazır durumlarının belirlenmesi için kamuoyu araştırması yapması ve yaptırması,

11- Halkla ilişkiler konusunda idare personelinin eğitilmesi,

12- İdare faaliyetleri açısından halkın bilgilendirilmesinin sağlanması,

13- Yurtdışındaki mahalli idareler ve diğer kurum, kuruluşlarla ilgili iş işlemlerin organize edilmesi.

14- Resmi gazete ile diğer mevzuatlardan İdareyi ilgilendiren konuların belirlenerek ilgili birimlere dağıtımını yapmak,

15- Kurum Kütüphanesinin oluşturulması,

16- Amirlerin ve mevzuatın verdiği benzer nitelikteki diğer iş ve işlemlerin yapılması.

17- İl Genel Meclisini tanıtıcı yayınlar yapmak ve bu yayınlarda organizasyonu sağlamak.

18-Yazılı, görüntülü yayınlar ile İl Genel Meclisinin aldığı kararları halka duyurmak,
19- İl Özel İdare bütçesinden ayrılan ödeneklerle yapılan tesislerin tanıtımı, bu tesislerin açılışlarını yazılı ve görüntülü yayınlarla halka duyurmak.

20- İl Özel İdare bütçesinden ödenek ayrılan ve bu ödeneklerle tesisler, hizmetler yapan Kurum ve Kuruluşların Özel İdare bütçesi ödeneği ile yaptığı tesislerin, faaliyetlerin tanıtımının yazılı ve görüntülü yayınlarla halka duyurmak.

21- İl Özel İdare faaliyetlerinin tanıtımı için yapılan yazılı ve görüntülü yayınlarında İl Genel Meclisinin Başkanlık Divanını Siyasi Parti Gruplarını ve İl Genel Meclisi Üyelerinin çalışmalarını yansıtmak.